Politique de Confidentialité
AXM Digital Marketing y Comercio Ltda

1. Identité du Responsable du Traitement (Contrôleur)

AXM est responsable du traitement de vos données personnelles dans le cadre de cette page et des produits numériques qui y sont proposés.

2. Données personnelles que nous collectons

2.1. Données d’identification et de contact

Nous pouvons collecter et traiter les données d’identification et de contact suivantes :

• Nom et prénom(s) ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone (si fourni) ;
• Autres informations de contact que vous nous communiquez volontairement.

En général, ces données sont obtenues via la plateforme de paiement et d’accès au produit Hotmart lorsque vous effectuez un achat, ou lorsque vous nous contactez par e-mail ou via d’autres canaux.

2.2. Données de navigation, appareil et interaction

Lorsque vous accédez à notre page, certaines informations sont collectées automatiquement (directement ou via des tiers), notamment :

• Adresse IP ;
• Type et version du navigateur ;
• Système d’exploitation et type d’appareil ;
• Langue du navigateur ;
• Date et heure d’accès ;
• Pages visitées, défilement (scroll) et temps passé sur chaque section ;
• Clics sur des boutons (par exemple, le bouton d’achat) ;
• Informations de lecture des vidéos (lecture, pause, durée de visionnage) ;
• URL de référence (site depuis lequel vous êtes arrivé) ;
• Paramètres de campagne (UTM), tels que utm_source, utm_medium, utm_campaign, etc.

Une partie de ces données est collectée au moyen d’outils d’analyse et de suivi, tels que :

• Google Tag Manager (GTM), qui nous permet de gérer d’autres balises de mesure et de marketing ;
• Microsoft Clarity, qui enregistre les interactions pour générer des cartes de chaleur et des enregistrements de session ;
• Meta Pixel (Facebook Pixel), utilisé pour mesurer les campagnes, les conversions et réaliser du remarketing ;
• Utmify, qui enregistre les paramètres UTM pour l’attribution des campagnes ;
• Des lecteurs vidéo tiers (par exemple, ConverteAi / Vturb Smartplayer), qui mesurent l’utilisation des vidéos.

2.3. Données d’utilisation des services et communications

Nous pouvons également traiter :

• Historique d’achats et produits acquis (via Hotmart ou d’autres plateformes similaires) ;
• Préférences marketing (abonnements à des newsletters, campagnes, etc.) ;
• Interactions avec notre équipe d’assistance ou notre service client ;
• Réponses à des enquêtes, formulaires ou actions promotionnelles (si mises en place).

2.4. Données de facturation et de paiement (via Hotmart ou d’autres plateformes)

Le processus de paiement est réalisé de manière sécurisée via des plateformes spécialisées telles que Hotmart, qui collectent :

• Nom complet ;
• Adresse e-mail ;
• Pays ou autres données d’identification nécessaires ;
• Données de facturation et, le cas échéant, informations relatives aux moyens de paiement.

AXM ne stocke pas directement l’intégralité des données de votre carte de crédit. Celles-ci sont traitées par le prestataire de paiement, conformément à ses propres conditions et politiques de confidentialité.

3. Finalités du traitement des données

3.1. Fourniture des services et gestion de la relation contractuelle

• Traiter vos commandes et achats via Hotmart ou d’autres plateformes de paiement ;
• Fournir l’accès au Manuel Biblique Chronologique et aux bonus inclus ;